Hallo,
wir planen gerade einen Versandhandel für PC-Systeme und Komponenten zu starten. Nun meine Frage.
Wir wollen mit sehr gutem Service herausstechen.
Keine Versandkosten, kostenloser Vorort-Service (Mitarbeiter fährt zu Kunden), Kostenlose Installation des Betriebssystemes, kostenloser Call-Back Service, usw.
Um diesen Service anbieten zu können, müssten wir bei Komplettsystemen immer ca. 10 - 20€ teurer sein, als z.B. Media Markt usw.
Was ist euch wichtiger, Service oder doch eher der Preis.
Freu mich auf Antwort. Bis dahin