hallo zusammen!
ich bin neu hier und hoffe dass ihr mir ein paar tips geben könnt. (zur info, ich bin aus österreich)
habe am 17.3. meine neue hochglanzküche bekommen, unterschränke sind anthrazit metallic, leicht glitzernd, mit denen bin ich auch total zufrieden. aber meine hängeschränke - aubergine, bereiten mir noch ein magengeschwür.
es hat ja so einiges bei der küche nicht gepasst, wurde bzw. wird gerichtet. aber bei meinen hängeschränken hab ich anscheinend pech.
die fronten hatten seeehr viele kleine kratzer, diese wurden diese woche getauscht und siehe da, ich habe wieder kratzer. der kundendienst hat gemeint: es ist nur ein mangel wenn man die kratzer bei normalen tageslicht aus 2 meter entferung noch sieht. stimmt das? aus 2 meter entfernung sehe ich nicht mehr so viel, aber wenn ich in der küch arbeite, dann sehe ich überall nur kratzer und das tut mir im herzen weh. am liebsten würde ich die auberginen fronten auf andere tauschen.
habe die fronten nach lieferung 24 stunden nicht geputzt, und dann nur leicht mit baumwollgeschirrtuch und etwas spüli, aber ich glaube, auch damit habe ich mir zusätzlich kratzer hinzugefügt.
habe ich hier irgendeine chance für eine weitere reklamation. wie sieht denn die küche erst in einem halben jahr aus?
bin echt verzweifelt :-(
vielen dank im voraus für eure antworten!
lg