Gibt es zum Geburtstags von redcoon einen gutschein ? Wenn ja wie hoch ist dieser? Danke im voraus

Habe auf eBay Sachen zum Sofortkauf. Ein Kunde wollte es außerhalb von eBay , was ich öfters habe und auch gut klappt. Er hat das Geld überwiesen und ich den Artikel verschickt. Nach 2 Tagen meinte er , wo der Artikel bleiben würde , dabei kommt es Erfahrungsgemäß erst am 2. Tag an. Nach einer Woche will er jetzt sein Geld zurück. Habe ihm angeboten , dass er das Geld für die Versandkosten überweisen kann und dann sende ich ihn den Artikel auf meine kosten zu. Aber er wollte unbedingt das Geld zurück. Irgendwie komisch. Was sagt ihr dazu? Und bin ich verpflichtet überhaupt was zu unternehmen wenn ich den Artikel bereits ordnungsgemäß verschickt habe? Habe bereits mehr als 1000 Briefe verschickt und das ist jetzt der Erste der meint , dass es nicht angekommen sei. Vielen Dank im Vorraus.