Hallo. Ich habe jetzt schon mehrere Monate das 49 Euro Ticket gebucht aber es wurde nie Geld abgebuchten. Für die ersten 2 Monate habe ich dann einen Mahnbrief erhalten. Daraufhin habe ich die 2 Monate auch gezahlt. Jetzt habe ich auf einmal einen Brief für die restlichen Monate erhalten wo überall Mahnung angemerkt wurde obwohl ich nie Mahnbriefe erhalten hatte. Bei einem Monat steht sogar Inkasso. Ich habe versucht per Mail jemanden zu erreichen doch es kommt immer nur eine Automatische Antwort. Telefonisch habe ich es auch versucht aber jedes Mal wird gesagt sie können mir dabei nicht helfen. Hat irgendjemand die selbe Erfahrung? Oder weiß jemand wie ich weiter vorgehen kann? Wie kann ich jemanden von der DB erreichen der mir weiterhelfen kann.