Haare

Also ich habe seit ca 3 Wochen ein neues Handy. Ich benutze es täglich und habe so einige Fehler bemerkt aber das erst seit ca 1 Woche. Das Handy hat ist schon einige male hängen geblieben und hat sich einmal nach eingefrorenem Bildschirm selbst neu gestartet. Die Apps öffnen sich manchmal auch komisch,sprich es kommt erst ein schwarzer Bildschirm mit weißem Kreis,keine Ahnung wie ich das anders beschreiben soll. Außerdem sollte schon am Anfang ein Androidupdate kommen was bis jetzt noch nicht zur Verfügung gestellt wurde. Jetzt meine Frage,an wen kann ich mich da wenden? Das Handy habe ich bei Amazon bestellt und ich von Huawei. Danke im Vorraus :-)