Alienware, Dell Pc zur Reparatur einschicken?

Hallo,

Ich habe einen Alienware x51 Pc von Dell. Mein Problem ist folgendes: Immer wenn ich in einem Spiel bin kann ich meistens ein paar Minuten spielen und dann hängt sich entweder das Spiel komplett auf oder der Windows Explorer stürzt ab und ich kann nur noch den Stromstecker ziehen, da ein Kaltstart nicht möglich ist. und ich nur noch ein schwarzes Bild habe.

Ich habe meinen Pc bereits einmal neu aufgesetzt und gehofft das sich dadurch das Problem löst, aber es hat nichts gebracht.

Deshalb will ich jetzt meinen Pc an Dell zur Reparatur schicken (habe ihn anfang diesen Jahres gekauft)

Jetzt zu meiner Frage: Hat jemand bereits Erfahrungen mit einer Reparatur bzw einer Einsendung seines Pc's bei Delll gemacht? Und weiß jemand wie ich mich an den Support von Dell wenden kann?

Wenn ich den Technischen Support kontaktieren will sagt er mir immer: "Die von Ihnen eingegebene Service-Tag-Nummer oder der von Ihnen eingegebene Express-Service-Code konnte nicht verifiziert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe oder wählen Sie eine der Optionen auf der rechten Seite. Sollten Sie das System erst kürzlich erworben haben, wiederholen Sie Ihre Eingabe in 48 Stunden noch einmal." Dadurch kann ich keinen Kontakt zum Support aufnehmen.

Ich habe auch bereits Dell System Diagnose benutzt allerdingst war das Ergebniss: "Gute Neuigkeiten: Während des Diagnose-Scans wurden keine Fehler gefunden. Bitte scrollen Sie nach unten, um die Diagnoseergebnisse zu überprüfen und Empfehlungen zur Optimierung der Systemleistung zu erhalten."

MfG

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Was ich noch dazu sagen könnte ist: Wenn der Windows Explorer sich nicht aufhängt sondern nur das Spiel und ich den Task-Manager aufrufe, sehe ich das die CPU von dem Spiel extrem ansteigt auf 50+

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Ich glaube zwar kaum, wenn du schon Spiele gespielt hast die eine bessere Grafikkarte beanspruchen das es dass hier sein wird aber man kann es ja probieren, dass war nämlich mein Problem.

Die Auflösung ingame ändern habe 800 x 600 gemacht bei 3D und normal Und die Grafik auf Sehr Niedrig eingestellt.

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Es würde reichen, wenn du Arma 2 FREE und Arma 2 Operation Arrowhead holst anstatt Combined Operations dann sparst du dir 10€ (über steam, du musst das spiel dann aber nicht über steam spielen ;))

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Ich hatte die selben Probleme wie du, was ich gemacht habe war:

Arma 2 OA und Arma 2 free deinstallieren dann genauso: Arma 2 free installieren einmal öffnen, wieder schließen Arma 2 Oa installieren einmal öffnen, wieder schließen und dannach habe ich alles wie in diesem video hier gemacht: http://www.youtube.com/watch?v=MFndzS31hDc

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Versuch mal Alles nach dieser Anleitung hier zu machen: http://www.youtube.com/watch?v=MFndzS31hDc

Wahrscheinlich musst du vorher dein Spiel nochmal deinstallieren und dann wieder installieren (zuerst arma 2 free installieren dann einmal öffnen, dann arma 2 operation arrowhead installieren einmal öffnen.)

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Akoe's Antowort habe ich befolgt hat aber nicht geholfen, dass ist ja genau das Problem. Wir finden NIE die selben Server der Eine hat den Server der Andere den...

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Warum tut er das? Warum?

Hey.Ich bin völlig aufgelöst. Bin nun in 4 Tagen 1 1/2 Jahre mit meinem Freund zusammen. Wir sehen uns fast täglich, was wohl nicht so gut ist und eigentlich auch nur an mir liegt. Es gibt superschöne Momente, wir kuscheln,wir gehen zu Freunden, albern rum, ärgern uns, nehmen uns in den Arm und haben schon viel erlebt. Schon vor 5 Jahren war er mein dauerhafter Schwarm, und irgendwann haben wir uns so richtig kennen gelernt. Einfach perfekt. Naja,aber in manchen Momenten wechselt er plötzlich seine Stimmung. Zuvor die Tage war er super süß zu mir,aber dann wenn man einen Tag aufeinander hockt sucht er irgendwann einen Fehler von mir raus den ich gerade begehe und ist einfach angepisst. Und wenn er dann angepisst ist, ist ihm alles total egal. Besonders Ich bin ihm dann egal. Mich verletzt es dann, weil er dann plötzlich mit mir anders redet.Mich nicht schlecht behandelt, aber einfach wie"irgendjemanden"den man nicht mag.Total kaltherzig wird er dann und man kann sich vorstellen, dass man sich dann nicht geliebt fühlt. Also frag ich ihn immer wieder warum er so ist, warum er das tut und es gibt einfach keine Antwort darauf, er meint einfach er ist genervt oder so.Und dann hake ich weiter nach, bis wir dann vollkommen streiten und es ist ihm egal ob ich dann weine und ich verletzt von seiner Art bin. Das ist ihm dann vollkommen egal.Dann geh ich meistens nach Hause und er ist entweder noch den ganzen Tag so oder noch länger als nur einen Tag.Oft wars so schlimm, das er oder wir meinten dass es so nicht weiter geht. Natürlich ist es mein Fehler, dass ich ihn dann noch so hochschaukle,alles hinterfrage und die Tage wo er dann auch lieber alleine ist und immer noch so zu mir ist,rufe ich ihn immer an und schreibe ihm,was auch nicht dazu beiträgt dass es besser wird.Aber ich hoffe einfach jedes mal,dass er diese "kalte Schale"ablegt und einfachNORMAL mit mir reden kann und erklären kann warum er jetzt lieber ein paar Tage nichts mit mir machen möchte. Aber das passiert einfach nicht. Ich habe schon oft gefragt (nur in solchen Situationen bisher leider) ob er das nicht ändern kann aber er meinte immer Nein.Nach ein paar Tagen oder dem Abend ist dann alles wieder wie vorher, wenn er sich abgeregt hat.Ich kann einfahc nicht aufhören,ihn zu "nerven", weil es mich einfach verletzt wenn er sowas macht und ich somit dann umso mehr an ihm klammere. Ich glaube wirklich,dass es meine Schuld ist,da wir uns einfach immer sehen und eigentlich bin nur ich der Auslöser dafür.Aber eigentlich ist es auch selbstverständlich geworden.Und ich denke, ich nerve ihn damit weil er seinen Freiraum haben will.Heute ist es soweit gekommen, dass er meint ich solle meine Sachen abholen und vielleicht können wir dann nochmal reden.Also halb-Schluss gemacht. Das lag wieder daran, dass ich ihn unnötig am Telefon nachgefragt habe warum er wieder so ist, fast eine Stunde lang, was eigentlich wieder unnötig war. Aber WARUM ist es ihm egal, dass er die Person, die er liebt so verletzt?

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Warum er das tut kann nur er wissen..

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Auf keinen Fall darfst du deine Freundinn sich mit ihm treffen lassen! Rede es deiner Freundinn aus, sie wird dir dafür höchstwahrscheinlich später einmal danken! Selbst ein Bild wäre meiner Meinung nach nicht genug google bilder gibt dir da genug möglichkeiten also ohne camen ist das sowieso viel zu riskant :oo und selbst dann...

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Wieso nicht ist zwar komisch aber versuchs einfach ich würde aber niemals eine Lehrerin in Facebook adden! Versuch erstmal NUR eine Nachricht zu schicken oder geht das nicht?

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DIE ANTWORT AUF DIE FRAGE!

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Geht auf Options ---> Video Settings ---> Brightness ganz nach rechts ---> Render Distance Normal ---> Graphics Fast ---> Done ---> Done ---> Viel spaß beim spielen

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DIE ANTWORT AUF DIE FRAGE!

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Hallo an alle die das selbe Problem haben! Ich habe Vista und habe mir nun das 2.te service pack installiert dannach ZWEI mal neugestartet und seit dem stürzt es nicht mehr ab kann es euch nur empfehlen...

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A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:

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EXCEPTIONACCESSVIOLATION (0xc0000005) at pc=0x697e7e2a, pid=4748, tid=5636

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JRE version: 6.0_30-b12 Java VM: Java HotSpot(TM) Client VM (20.5-b03 mixed mode windows-x86 ) Problematic frame: C [nvoglv32.dll+0x2e7e2a]

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If you would like to submit a bug report, please visit: http://java.sun.com/webapps/bugreport/crash.jsp The crash happened outside the Java Virtual Machine in native code. See problematic frame for where to report the bug.

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--------------- T H R E A D ---------------

Current thread (0x49f38c00): JavaThread "Minecraft main thread" daemon [threadin_native, id=5636, stack(0x4d1a0000,0x4d1f0000)]

siginfo: ExceptionCode=0xc0000005, writing address 0x6a10e000

Registers: EAX=0x6a10e000, EBX=0x00000022, ECX=0x50aa5604, EDX=0x3e000000 ESP=0x4d1ef248, EBP=0x6a10dfe4, ESI=0x50a50080, EDI=0x50aa5788 EIP=0x697e7e2a, EFLAGS=0x00010293

Top of Stack: (sp=0x4d1ef248) 0x4d1ef248: 00000000 00000000 00000008 696a6df1 0x4d1ef258: 50a5a7fc 50a5a420 50a50080 6969c37e 0x4d1ef268: 69509268 52521000 00002fa8 00000000 0x4d1ef278: 00000007 50a50080 00000000 00000000 0x4d1ef288: 00000309 00002fa8 50a50080 00000000 0x4d1ef298: 69679809 49f38c00 4d1ef2e4 4d1ef2f8 0x4d1ef2a8: 00000000 4df28923 00000007 00000000 0x4d1ef2b8: 00002fa8 01e6ccba 49f38d28 4d1ef2e4

Instructions: (pc=0x697e7e2a) 0x697e7e0a: ae 44 57 05 00 83 c2 ff 83 fa 03 8d 44 85 00 77 0x697e7e1a: 41 ff 24 95 94 7e 7e 69 8b 11 89 10 eb 34 8b 11 0x697e7e2a: 89 10 8b 51 04 89 50 04 eb 28 8b 11 89 10 8b 51 0x697e7e3a: 04 89 50 04 8b 51 08 89 50 08 eb 16 8b 11 89 10

Register to memory mapping:

EAX=0x6a10e000 is an unknown value EBX=0x00000022 is an unknown value ECX=0x50aa5604 is an unknown value EDX=0x3e000000 is an unallocated location in the heap ESP=0x4d1ef248 is pointing into the stack for thread: 0x49f38c00 EBP=0x6a10dfe4 is an unknown value ESI=0x50a50080 is an unknown value EDI=0x50aa5788 is an unknown value

Stack: [0x4d1a0000,0x4d1f0000], sp=0x4d1ef248, free space=316k Native frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code, C=native code)

[error occurred during error reporting (printing native stack), id 0xc0000005]

Java frames: (J=compiled Java code, j=interpreted, Vv=VM code) J org.lwjgl.opengl.GL11.nglDrawArrays(IIIJ)V J cv.a()I J ge.a()V J afv.a(Lnq;Z)Z J adt.a(FJ)V J adt.b(F)V J net.minecraft.client.Minecraft.x()V J net.minecraft.client.Minecraft.run()V j java.lang.Thread.run()V+11 v ~StubRoutines::call_stub

--------------- P R O C E S S ---------------

Java Threads: ( => current thread ) 0x49f3b800 JavaThread "File IO Thread" daemon [threadblocked, id=6008, stack(0x4a8b0000,0x4a900000)] 0x49f3a000 JavaThread "Thread-19" daemon [threadblocked, id=5912, stack(0x4ea70000,0x4eac0000)] 0x49f39800 JavaThread "Thread-18" daemon [threadblocked, id=5168, stack(0x4ea20000,0x4ea70000)] 0x49f39400 JavaThread "Thread-17" daemon [threadinnative, id=5476, stack(0x4e4d0000,0x4e520000)] =>0x49f38c00 JavaThread "Minecraft main thread" daemon [threadinnative, id=5636, stack(0x4d1a0000,0x4d1f0000)] 0x49f38400 JavaThread "Timer hack thread" daemon [threadblocked, id=5640, stack(0x4a6a0000,0x4a6f0000)] 0x4a0dd800 JavaThread "TimerQueue" daemon [threadblocked, id=5056, stack(0x4d6d0000,0x4d720000)] 0x4c6a3800 JavaThread "D3D Screen Updater" daemon [threadblocked, id=4932, stack(0x4a720000,0x4a770000)] 0x003c9000 JavaThread "DestroyJavaVM" [threadblocked, id=4804, stack(0x00190000,0x001e0000)] 0x49f7cc00 JavaThread "AWT-EventQueue-0" [threadblocked, id=4964, stack(0x4a400000,0x4a450000)] 0x49fa4c00 JavaThread "AWT-Windows" daemon [threadinnative, id=2608, stack(0x4a320000,0x4a370000)] 0x49fa4800 JavaThread "AWT-Shutdown" [threadblocked, id=4884, stack(0x4a2d0000,0x4a320000)] 0x49fa2000 JavaThread "Java2D Disposer" daemon [threadblocked, id=4860, stack(0x4a280000,0x4a2d0000)] 0x01b5e400 JavaThread "Low Memory Detector" daemon [threadblocked, id=4880, stack(0x49e50000,0x49ea0000)] 0x01b42400 JavaThread "C1 CompilerThread0" daemon [threadblocked, id=4876, stack(0x49e00000,0x49e50000)] 0x01b3c400 JavaThread "Attach Listener" daemon [threadblocked, id=4872, stack(0x49db0000,0x49e00000)] 0x01b3b400 JavaThread "Signal Dispatcher" daemon [threadblocked, id=4888, stack(0x49d60000,0x49db0000)] 0x01b0fc00 JavaThread "Finalizer" daemon [threadblocked, id=4536, stack(0x016a0000,0x016f0000)] 0x01b0b000 JavaThread "Reference Handler" daemon [thread_blocked, id=4784, stack(0x01650000,0x016a0000)]

Other Threads: 0x01b07000 VMThread [stack: 0x01600000,0x01650000] [id=4900] 0x01b5f000 WatcherThread [stack: 0x49ea0000,0x49ef0000] [id=4868]

VM state:not at safepoint (normal execution)

VM Mutex/Monitor currently owned by a thread: None

Heap def new generation total 157376K, used 35597K [0x03bd0000, 0x0e690000, 0x19120000) eden space 139904K, 20% u

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Mittlerweile kann ich Minecraft nichteinmal mehr Starten.

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