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verreisterNutzer

14.04.2024
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FMMC2020
14.04.2024, 01:02
Paket verschwunden, obwohl zugestellt?

Liebe Community!

Ich habe für ein Paket eine Abstellgenehmigung erteilt, da ich zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause war. Als ich daheim ankam, war ich verwundert, da das Paket nicht vorzufinden war. Ich habe daraufhin noch einmal in der Post-App nachgesehen und festgestellt, dass das Paket zwar zugestellt wurde und ein Foto hinterlassen wurde, dieses Foto aber absolut nicht zu meiner Adresse passt. Was kann ich in diesem Fall tun?

Liebe Grüße

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Antwort
von verreisterNutzer
14.04.2024, 01:11

Wende dich an den Verkäufer damit dieser einen Nachforschungsauftrag in die Wege leiten kann. Evtl. wird dieser dich um eine Eidesstattliche Erklärung für ein verlorenes Paket bitten, das ist einfach nur ein Text indem du bestätigst dass du die Sendung nicht erhalten hast. Die wird der Verkäufer an den Versanddienstleister weiterleiten und die forschen dann wo dein Paket geblieben ist. Vorlagen gibts im Internet.

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