ChiaraMaria98
20.09.2023, 10:49
WP Forms schickt mir keine e-Mail?

Hallo zusammen,

ich habe ein Kontaktformular für meine Website über WP Forms erstellt und eingebaut. Leider kommen die Nachrichten nicht bei mir an.

Folgendes habe ich bereits kontrolliert:

  • E-Mails werden auch nicht an Junk Posteingang versendet
  • WP Forms Benachrichtigungs-Einstellungen sind angepasst wie es ich Tutorials beschrieben ist
  • WP SMTP ist aktiviert und Daten wurden eingegeben.

Ich kann mir nur noch vorstellen, dass ich die SMTP Einstellungen nicht richtig ausgefüllt habe.

Ich benutze Outlook, was ich bei der kostenlosen Version von WP Mail SMTP nicht anklicken kann und darum : Sonstige gewählt habe.

Meine E-Mail Adresse die ich für den Erhalt der E-Mails benutze hat nicht outlook.de sondern den Firmennamen, also Bsp.: Chiara@firmenname.de

Könnte es auch damit zusammenhängen?

Vielen Dank im Voraus!

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Antwort
von verreisterNutzer
20.09.2023, 11:17

Ganz allgemein:

SMTP Server sind mittlerweile sehr pingelig in der Prüfung von Absender bzw. Absender-Domain und Host-Domain des Rechners, von dem der SMTP Traffic kommt. Wenn das nicht passt, dann wird der Versand der E-Mail vom SMTP Server schlicht verweigert, weil das Spammern sonst erlauben würde, ihre E-Mails über den nicht prüfenden Server zu versenden.

Da musst Du ganz genau in die Logs schauen, die den Versand der E-Mail betreffen.

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