Antwort
Wie wäre es mal hier zu schauen
https://support.patreon.com/hc/de-de/articles/115002832026-Eine-Nachricht-an-eine-n-Kreative-n-senden
Oder aber direkt mal dort zu fragen wo du für das Abo bezahlt hast. Das Geld solltest du nicht direkt abschreiben nur weil mal etwas nicht direkt funktioniert.