Ich schreibe immer Hallo liebe/r und den Namen oder Kunden-Support Agent (Wenn ich Probleme mit einem Online-Shop habe), liebe/r Vorgesetzte/ GeschäftsführerInnen/ SachbearbeiterInnen.

Da mit habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Das ist persönlich und freundlich. Meine Anliegen werden immer sehr schnell bearbeitet.

Respekt und Freundlichkeit bringt einen weiter.

Arroganz und Geringschätzung nicht.