Moin,

wie dir bereits mitgeteilt wurde, müssen sie den Laptop nicht zwingend zurücknehmen. Versuche es einfach, egal wie die Chancen stehen. Mehr als Nein sagen, können sie auch nicht. Es war übrigens sehr wahrscheinlich generell ein großer Fehler, dort einen Laptop zu kaufen. Ich habe mir schon ziemlich oft Geräte bei Saturn angeschaut und die waren so ziemlich immer überteuert. Falls sie das Gerät zurücknehmen, dann kauf dir dort erst mal kein anderes Gerät, sondern schau dir die Geräte auf anderen Seiten an, wo Du garantiert etwas Besseres finden würdest bzw. lasse dich von anderen Nutzern beraten. Welches Gerät hast Du dir denn zugelegt, wenn ich fragen darf?

Gruß

Lukas

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