Antwort
Hallo,
im vergangenen Sommer habe ich bei Otto zwar keine Couch, aber ein Bett gekauft, das von 2 Hermes Angestellte geliefert wurde.
Da ich die Bestellung bei Otto telefonisch durch gab, konnte der Mitarbeiter mir sofort den genauen Liefertermin (war 2 Wochen später) mitteilen. Das bekam ich auch per E-Mail zugesendet.
Dann eine Woche, ein Tag und am Liefertag selbst sendete Hermes per E-Mail den Lieferungstermin bzw zuletzt wo sie sich gerade befinden.
Und tatsächlich, Hermes hat das Bett überpünktlich geliefert.
Am besten ist, du rufst kurz bei Otto an und erkundigst dich nach dem Liefertermin.
Liebe Grüße!