Hallo,

ich habe mir eine Ps5 im Libro ( Laden) gekauft und habe sie dann paar Tage genutzt. Leider musste ich sie aus privaten gründen wieder zurück geben. Jedoch konnten sie die Ps5 nicht zurücknehmen, da ich sie schon ausgepackt habe, sagten die Mitarbeiter. Ich habe aber die Rechnung aber die Rechnung dabei und sie ohne Gebrauchsspuren wieder sorgfältig eingepackt. Meine Frage daher ist: Warum sie die ps5 nicht zurücknehmen, obwohl ich die Rechnung dabei habe.
Danke für die Hilfe