Natürlich können die dir weiterhelfen.

Sind nur zu faul dafür.

Du scannst deine Überweisungsbestätigung oder dein Kontoauszug und sendest diese bitte an service@otto.de mit deinem Kundennummer im Betreff und erklärst deinen Sachverhalt.

Die zuständigen Sacharbeiter werden dann dein Geld, sobald sie angekommen ist, richtig zuordnen.

Viel Spaß mit deinem neuen Kühlschrank.