Seit zehn Tage haben wir weder Heizung noch Warmwasser, angeblich wegen einer Störung laut der Firma. Natürlich haben wir mehrmals telefoniert aber werden wir mit der Ausrede, dass ein Ersatzteil bestellt wurde! Wir haben Angst, dass sich das Problem noch länger hinzieht. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gehabt? Welche Lösungen gibt es? Wir haben übrigens ein kleines Baby.