Hallo liebe Community!

Leider habe ein Problem mit meinem neuen Exquisit ECM 6-4 Backofen.

Das Oberhitzen-Element besteht aus zwei Heizdrähte.

Zu Beginn war mir aufgefallen, dass der äußere sowie der innere Heizdraht glühten. Kurze Zeit später wurde der äußere Heizdraht dunkel und nur der innere glühte.

Gestern habe ich den Backofen wieder angeschaltet, jedoch ging der äußere Heizdraht gar nicht an.

Ich habe es mit allen Backofenfunktionen versucht doch der äußere glüht immernoch nicht.

Nur weiterhin der innere.

Ist das Heizelement defekt ?

Danke schon mal im Voraus für jede Hilfe!