Wenn Du eine fabrickneue Sache kaufst, hast Du auch Anspruch auf eine makellose Sache. Du kannst in jedem Fall eine makellose Ersatzlieferung verlangen, oder Dich mit dem Verkäufer auf irgendeinen Preisnachlass einigen. Das Angebot des Preisnachlass ist zunächst mal freibleibend und erfordert Deiner Zustimmung. Gleiches gilt, wenn Du anbietest die Sache trotz Makel zu behalten, dafür aber zb. 10% Preisnachlass erwartest. Der Händler kann darauf eingehen oder Dir maklellosen Ersatz beschaffen.