Hallo ihr lieben,

ich habe ein Problem ich komme nicht mehr in tiktok rein weil eben die Faktorauthenzierung reingemacht habe, und jetzt diskutiere gerade per E-Mail merke, dass der Support scheiße ist. Ich habe heute eine Antwort bekommen wir haben in ihrem Konto nichts festhalten können, ich sage tiktok mehrmals ich komme nicht rein wegen der Faktorauthenzierung, erstens ich habe ein neues Handy und zweitens habe ich den Code nicht mehr. Ich frage mich will tiktok es nicht verstehen oder hat tiktok keine Lust mir zu helfen. Gibt es eine Möglichkeit anders reinzukommen. Mit einer anderen App vielleicht.

Ich kann die Faktorauthenzierung auch nicht überspringen, mein handynummer und meine e-mail erkennt tiktok aber es bringt mir nichts weil ich die Faktorauthenzierung nicht umspringen kann.

Dankeschön im voraus.