Hallo aishewow,

es kommt darauf an ob schon ein Betriebssystem installiert ist, oder nicht. Bei den meisten Laptops die man im Laden kauft ist es öfters der Fall, dass das Betriebssystem schon installiert ist. Wenn man den Laptop startet wird er noch für den ersten Start vorbereitet und dann kann man eigentlich direkt loslegen.

Zu Beginn ist es dann oft so, dass noch einige Programme vom Hersteller installiert sind, davon könnte man bei Bedarf einige entfernen.

Word bzw. Microsoft Office ist kostenpflichtig und wird daher sicher nicht vorinstalliert sein. Es gibt aber einige kostenlose Alternativen wie Kingsoft Office oder OpenOffice

Es ist also dir überlassen was du noch installierst.