Ein Lead enthält Kontakt- und Informationen über potentiellen Interessen einer Person oder Firma als möglicher Interessent. Das sind die Kundendaten die man bei zb. nach Umfragen zu einem bestimmten Thema einschließlich der Kontaktdaten erhält. Mittlerweile ist ein eigenständiger Markt für Leads entstanden die Qualität spielt dabei eine sehr große Rolle. Einfache Adressen kosten 1,50 Euro das Stück, eine qualifizierte Adresse mit prodzktbezigenen Interessen und anruferlaubniss liegt dagegen oft im dreistelligen Euro Bereich. Provision ist eine anteilige Verkaufsprämie.