emmy6k
03.11.2023, 08:20
Warum funktioniert der DB Login auf Smartphone nicht?

Seit einigen Tagen kann ich mich nicht mehr in die DB Navigator App einloggen, aber auch sonst nicht bei der Deutschen Bahn über mein Smartphone. Nach Eingabe der Anmeldedaten erscheint ein CAPTCHA und nach erfolgreicher Prüfung die Fehlermeldung 503 - Service unavailable. 

Wenn ich mich jedoch über meinen Laptop bei der Deutschen Bahn einloggen möchte, funktioniert alles problemlos. Hier erhalte ich kein CAPTCHA. 

Woran liegt das? Muss ich etwas an den Einstellungen meines Smartphones ändern? 

Vielen Dank im Voraus.

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Antwort
von verreisterNutzer
03.11.2023, 09:53

Das CAPTCHA scheint ein Problem zu haben. Eventuell hast du irgendwelche Blocker aktiviert, die eingreifen. CAPTCHA sollte bei keiner Website funktionieren.

Nachdem auch die App nicht funktioniert, vermute ich, dass der Blocker nicht im Browser ist. Du könntest es mal in einem anderen Netzwerk (also z.B. über mobile Daten statt WLAN oder anders herum versuchen). Ansonsten musst du halt herausfinden, wo genau die Daten von CAPTCHA untergehen.

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