https://support.microsoft.com/de-de/help/13956/microsoft-account-locked

https://support.microsoft.com/de-de/help/4027304/microsoft-account-unlock-your-microsoft-account-or-outlook-email

https://www.drwindows.de/news/microsoft-konto-gesperrt-und-der-support-stellt-sich-tot

Oben ein paar vielleicht Informative Links ansonsten Probiere es mit dem Microsoft Support habe mit dem nur gute Erfahrungen

https://support.microsoft.com/de-de

Unter dem Reiter Kontakt gibt es auch ein direkt Chat oder du kannst sie anrufen

Viel Erfolg