Eine Cloud ist ein Speicher im Internet. Es ist also nichts auf deinem Handy, was du einstellen könntest. OneDrive, Dropbox, HiDrive, usw sind Cloud-Anbieter.

Ich frage mich, wer verlangt, dass du dort ein Passwort löschen sollst. Dem solltest du vermutlich nicht nachgehen, es könnte sich um eine gefährliche Person handeln.