Moin,
ich würde Dir empfehlen deine wichtigen Dateien zu sichern und anschließend Windows 7 neu zu installieren. Anschließend könntest Du ja direkt nochmal probieren, ob das Upgrade auf Windows 10 klappt.
Der Grund wieso ich erst nochmal Windows 7 installieren würde ist, dass Du nur bei einem Upgrade 30 Tage lang die Möglichkeit hast, zu Windows 7 zurückzukehren.
Wenn Du dir allerdings sicher bist, dass Du bei Windows 10 bleiben möchtest, dann könntest Du Windows 10 auch direkt clean installieren.
Das würde ganz einfach über das MediaCreationTool von Microsoft funktionieren, welches Du dir hier herunterladen kannst: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Du kannst dir damit entweder eine CD oder einen bootfähigen Stick erstellen. Folge einfach allen Schritten.
Gruß
Lukas