Ich wollte den PC mal auf den Werkszustand zurück setzen und als sich (denke ich) Windows runter geladen hat habe ich den Stecker gezogen da der Computer so laut war und ich schlafen wollte.

Jetzt möchte ich auf meinem Pc zu greifen aber ich brauche einen Windows key um Windows runter zu laden.

Ich habe mir einen Windows key gekauft doch dann kamen diese beiden Bilder (Bild folgt)

Ich konnte also nicht auf meinen Pc zu greifen und der Support von Shinobee hat mir gesagt das die Verbindung zur Festplatte nicht vorhanden wäre und sie haben mir ein Bild geschickt wodrauf ich sehen konnte wohin ich die Kabel stecken muss.

Aber das ging nicht