Ich bin gerade am verreisen, und habe mir einen Sitzplatz reserviert, allerdings wurde er von einen anderen Fahrgast besetzt und da es sich bei besagten Gästen um ein seniorenpaar handelt habe ich nichts gesagt jetzt ist meine frage ob ich das irgendwie wieder erstattet bekommen kann, oder ob ich 5 Euro umsonst bezahlt habe?