Guten Abend,

ich habe einen Drucker, der per USB-Kabel an meinen Rechner angeschlossen ist. Aus irgendeinem Grund, wird der Drucker aber nicht mehr angenommen. (Es hat früher schonmal funktioniert!) Ich lege die CD von dem Drucker ein und klicke auf "setup.exe ausführen" und dann werden die Treiber installiert. Nach einer Ewigkeit erscheint dann ein Fenster (siehe Bild) und dieses Fenster verschwindet partout nicht mehr! Ich warte bis zu 4 Stunden und es ist immer noch da! Drucken kann ich aber nicht! Unter Systemsteuerung > Hardware und Sound > Geräte und Drucker, wird mein Drucker immer noch grau hinterlegt. Das ist so blöd, ich muss dringend Sachen drucken.

Bitte um Hilfe!

Danke!

HP