Hey, falls dein Problem noch nicht gelöst sein sollte hätte ich noch eine Lösung für dich. Hatte genau das selbe Problem bis eben gerade. Jedenfalls habe ich eben ein tolles Gespräch mit dem Support von Disney Plus gehabt und kann mich wieder wie gewohnt anmelden. Die Kontaktmöglichkeiten findest du bei dem folgendem link ganz unten auf der Seite:
https://help.disneyplus.com/csp?lang=de-de
Viel erfolgt und einen guten Rutsch ins neue Jahr