Ich hatte auch etwa gut ein Jahr ein Helix. Und ich kann dir sagen, diese Stelle ist verflucht. Double Nostril, Septum und Bauchpercing zusammen waren bei mir nicht so schlimm wie das Helix. Das es schmerzt ist normal, auch nach langer Zeit da gerade diese Stelle sehr empfindlich ist. Vorallem wenn man  lange Haare hat und diese das Ohr zusätzlich reizen.
Ich würde es jeden Tag desinfizieren (machst du wahrscheinlich sowieso schon) und mit einem in wasser getunktes Wattepad kühlen oder wärmen. Was du als angenehmer empfindest. Hat bei mir immer geholfen.