Hallo an alle leser.

Also mir ist eine sehr komische sache passiert die am ende ziemlich bitter wird da private daten verloren gegangen sind oder schlimmer....

Aber der eigentliche hammer um gleich zur sache zu kommen. Ich hab vor ca. 2 jahren bei Saturn einen Mac Book Pro 15,5 gekauft, ich habe damals dazu dieses zusatz packer von saturn gekauft dies wurde mir als Apple Care bzw vergleichbar verkauft. Das notebook war ein asutellungs stueck und war etwas guenstiger aber immernoch 1,700,- euro + 380,- zusatz versicherung + maus tatsatur pipapo ca. 3000,- habe ich damals ausgegeben was die geschichte noch schlimmer macht.

Folgendes ist passiert. Mein Mac ging diesen sommer kaputt er wurde ein par mal warm.. doch im forum habe ich gelesen das sei normal.. naja wie ihr euch denkt er ging dann auch kaputt... also dazu gesagt mein war ich beruflich im ausland unterwegs... Als ich zuhasue war hab ich meiner mutter den mac da gelassen damit sie ihn doch bitte zur reperatur bringt... Gott sei dank kann ich heute sagen haben wir die rechnung nicht gleich gefunden .. und da wir viele apple gerate haben haben wir uns an den apple service gewendet einen kosten voranschlag von knapp 600 euro bekommen hauptplatiene defekt..... dies fand ich etwas viel und wir haben nochmals die rechnung und zusatz vericherung gefunden... ! Daruaf hin habe ich den laptop zu saturn gebracht dieser wurde angenommen und eingeschickt... im internet konnte ich verfolgen was vor sich geht. Ich habe wochen lang geschaut und es stand nur in Bearbeitung auf dieser seite.

Dann der knaller

Heute habe ich angerufen und mir wurde folgendes ausgerichtet....

Ihr laptop ist ein totalschaden und wir haben diesen verschrottet sie konnen sich 900 euro restwert bei saturn abholen... (zusammen gefasst)

Da bin ich doch gleich mal aus den latschen gefallen...

Alle meine daten sind weg.. schlimmer noch.. wer sagt mir das die platte nicht sonst wo gelandet ist ??! 750 GB meiner Daten... futsch.... Dies ersteinmal vorweg

Dann noch viel schlimmer.. mein laptop wurde zerschrottet.. ich mein auch wenn ich diesen eingeschickt habe und dieser defekt war.. ich habe dafuer immernoch 1700 euro gezahlt.. und wurde nicht gefragt und nicht benachrichtigt ob ich damit einverstanden bin onder was geschehen soll...

In meinen augen eine grenzenlose frechheit... ich mein wie kann dass sein ?

Vor allem Apple service hatte ihn ja repariert wurde ich betrogen? schlimmer hatt jemand meinen laptop kaputt geschrieben und mitgehen lassen,.... den bewiese sind keine mehr da, er wurde ja vernichtet....

Anwalt und Verbraucher zentrale sind schon eingeschaltet... aber was habe ich fur aussichten etwas zu bekommen.. Ich hätte meinen laptop gerne wieder...

Und vor allem ich habe viele fotos zum teil verkäufliche fotos auf dem notebook gehabt.. natürlich kann man das nich wieder oder ersetzt bekommen..

Kennt sich jemand rechtlich aus ob ich da überhaupt viel mehr als die 900 gebotenen euro bekommen kann ?