Hallo,
Ich habe vor kurzem bei MediaMarkt einen FertigPc gekauft (Asus M70AD-DE014S (Momentan in Reparatur)) und habe folgende Frage, da ich keinen Kaufvertrag bekommen habe (Ihn nicht finde) habe halt nur einen Kassenzettel und etwas das wohl einen Kaufvertrag darstellen soll, jedoch ohne Bedingungen/Einschränkungen.
Im Mediamarkt haben mir die Verkäufer gesagt, dass es gut sei, dass ich ihn zur Reparatur abgegeben habe(Softwarefehler nehme ich an) anstatt selbst dran rumzufummeln, da sonst die Gewährleistung verfallen wäre.(Wollte mir sowieso eine neue Grafikkarte einbauen - muss jene aber anscheinend bei ihnen einkaufen und auch einbauen lassen) - Stimmt das? Ein Freund von mir, meint, dass das Humbuk sei um die Kunden zu behalten und sie weiterhin zu ''melken''. Schliesslich hat er auch mal bei einem Pc-Reparatur-Service gearbeitet und da war es kein Problem für ihn die Pc's zu reparieren ohne dass die Gewährleistung verfiel.
Daher meine Frage: Kann ich als ''Laie'' selbst an meinem (im Laden gekauften) FERTIG-PC jetzt eine neue Grafikkarte einbauen/den Pc aufschrauben ohne dass die Gewährleistung verfällt oder verfällt sie dann und ich habe keinen Anspruch mehr auf Hilfe?