hajon
31.10.2016, 19:57
Windows 10 Laptop lässt sich nicht zurücksetzen?

Ich habe ein grosses Problem beim Zurücksetzen eines Medion- Notebooks.

Gekauft habe ich dieses Gerät Anfang letzten Jahres. Ich schiebe voran, daß ich anscheinend überhaupt nicht daran gedacht habe, eine Sicherung des Systems zu machen. So ist mir die Möglichkeit, einen Wiederherstellungspunkt zu erreichen, nicht gegeben.

Das Notebook hatte beim Kauf eine ältere Windowsversion drauf als Windows 10, ich wurde beim Einrichten aber direkt gefragt, ob ich Windows 10 aufspielen möchte. Dies habe ich sodann auch gemacht.

Jetzt muss ich das Notebook wegen eines Verkaufs zurücksetzen. Das klappt aber nicht.

Ich gehe immer unten in das "Frag mich was"- Feld. Dort gebe ich "diesen PC zurücksetzen ein".

Es öffnet sich dann auch ein Bildschirm, auf dem ich mit "Los geht´s" das Zurücksetzen bestätigen kann. Das Notebook durchläuft dann, nachdem ich auf "Alles entfernen" geklickt habe sowie anschliessend auf "Dateien entfernen und Laufwerk bereinigen" den gesamten Vorbereitungsprozeß.

Anschliessend fährt das System kurz runter und geht dann in den Modus des zurücksetzens. Dies klappt immer bis ca. 30 %, dann wird abgebrochen. Der Rechner kommt dann mit der Fehlermeldung, dass ein Problem beim Zurücksetzen erkannt wurde. Dies wird nicht weiter spezifiziert. Nun habe ich die Möglichkeit den Rechner wieder hochzufahren oder auszustellen.

Ich habe schon versucht, daß kostenlose Antivirenprogramm Antivir mit Hilfe der Deinstall- Software von Antivir herunterzuwerfen. Das klappte auch. Der wiederholte Wiederherstellungsvorgang ergab allerdings dieselbe Fehlermeldung.

Nun bin ich mit meinem Windows- Latein am Ende.... :-//

Vielleicht hat jemand dasselbe Problem gehabt und kann mir einen Rat geben, was hier eventuell noch umgestellt werden kann? Für Hilfestellung wäre ich sehr dankbar.

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von theleuferxx
31.10.2016, 20:08

Brenne dir eine Windows 10 ISO DVD (gib in Google Windows 10 Tool ein und lade das direkt von der Microsoft Seite herunter) Dann lädst du die ISO Datei runtet (Das kann je nach Internetgeschwindigkeit dauern) und brennst die ISO auf eine DVD. Diese DVD legst du ein, gehst in PC-EINSTELLUNGEN Update und Sicherheit, auf Wiederherstellung und setzt ihn mit der DVD zurück. Oder du gehst wenn das Fenster kommt, was du mit der DVD machen willst , einfach auf die Exe Datei ausführen und downloadest Windows 10 erneut. Viel Glück! !!

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simon151102
31.10.2016, 20:00
Laptop Netzwerkadapter stürzt immer ab?

Hallo!

Ich habe einen Laptop von Asus (weiß nicht genau welchen) bei dem manchmal einfach das WLAN "ausgeht". Oder besser gesagt: Er schmeißt mich einfach aus dem WLAN raus und ich kann ich erst nach einem Neustart wieder verbinden. Am Router liegts nicht, mit allen anderen Geräten habe ich WLAN. Womöglich ein Treiber-Fehler oder sowas? Wie kann ich das beheben? PS: Ist ein Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter und ich habe Windows 10 installiert. LG Simon

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von theleuferxx
31.10.2016, 20:01

Installiere den Treiber nochmal, oder das hat bei mir geholfen : PC ZURÜCKSETZEN!

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