Hilfe! Verkäufer hat anscheinend Austria mit Australia verwechselt, was ist mit meiner Bestellung?:(

Hallo alle zusammen! Ich habe vor ca. 3 Wochen mit der App "Geek" im AppStore Zeugs bestellt. Da es auch verschiedene Verkäufer waren, ist nicht alles gleichzeitig gekommen: Letzte Woche bekam ich jeden Tag eine bestellte Ware. Ich hab mir ne Maus, Kopfhörer, ein Mousepad, eine Handy Hülle, eine Uhr und eine verdammte "Kotone Ousaka" Figur die 50€ kostete gekauft. Eigentlich ist alles perfekt angekommen, aber natürlich das teuerste Produkt nicht, die Figur! Okay, ich weiß, ich sollte mich nicht so viel Sorgen um diese Figur machen, aber als ich den "Status meiner Bestellungen" ansehen wollte, stand dass die Figur in AUSTRALIEN ausgeliefert wurde! Ich wohne aber nicht in Australien, ich wohne in Österreich! :(

Der Verkäufer hat wohl Austria mit Australia verwechselt.. und irgendeine Person hat wahrscheinlich gerade ne gratis 50€ Figur bekommen. Naja, ich habe heute den Support kontaktiert, und die haben schon nach 2 Stunden geantwortet. Jedoch weiß ich nicht, was sie mir überhaupt sagen wollen, da der Support höchstwahrscheinlich Google Übersetzer benützt. Ich kenne mich nicht wirklich mit gutefrage aus, aber ich hoffe ich habe irgendwie Screenshots unter diese Frage hochgeladen. Falls keine vorhanden sind, hier ist einer: http://i.imgur.com/sTBy57l.jpg <-- hab meinen Namen zensiert, nicht jeder muss ihn wissen :p

Falls mein deutsch in dieser Frage nicht wirklich "gut" war, muss ich mich entschuldigen. Bin gerade sehr frustriert..

Nun ja, ich hoffe mal dass mir jemand hier helfen kann.. Ich würde mich um jede Antwort freuen. Danke!

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Sie wollen dir damit sagen das du eine Rückerstattung bekommst also die 50 euro mit der Zahlungsmethode die du geschickt hast. Und die Zahlung kommt innerhalb 5-7 Tage. Also mach dir keine sorgen.

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