Profil von susanka

14.01.2014, 23:12

Habe mir eben Karten bei Viagogo bestellt dann kam zuerst eine Bestätigungs E-Mail. Habe als Zahlungsart : Bankeinzug gewählt. 5min. Später kam diese Email :

------------ ( nur zu Info das habe ich selber rausgenommen)

Liebe/r Marcel,

Wir schreiben Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung für Hertha BSC - Bayern München mit der Transaktionsnummer -------------().

Aus systemtechnischen Gründen und der Höhe der Bestellung ist es uns aktuell bedauerlicherweise nicht möglich, das gewünschte Lastschriftverfahren zu veranlassen.

Die Tickets sind zur Zeit jedoch noch für Sie reserviert. Daher würden wir Ihnen als alternative Bezahlmethode eine Banküberweisung anbieten.

Wir würden Sie bitten, den Rechnungsbetrag in Höhe von ------------ () unter Angabe Ihrer Bestellnummer ---------- innerhalb von 3 Tagen auf folgendes Konto zu überweisen:

Kontonummer: 2547861016 BLZ: 502 200 85 Kontoname: viagogo AG Bank: UBS

Wir bitten um Ihr Verständnis und garantieren Ihnen hiermit, dass keine Abbuchung von Ihrem Konto vorgenommen wurde. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter customer.invoice@viagogo.com.

Mit freundlichen Grüßen Ihr viagogo-Kundenservice

Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail, da Sie von einer Adresse versandt wurde, die keine eingehenden E-Mails annimmt.

Vielen Dank, dass Sie die viagogo-Ticketbörse nutzen!

Diese E-Mail wurde von viagogo AG verschickt. Sie enthält vertrauliche Informationen und ist ausschließlich für den Adressaten bestimmt. Sollten Sie nicht der vorstehend bezeichnete Adressat oder dessen Vertreter sein, bitte löschen Sie diese E-Mail, inklusive etwaiger Anhänge. viagogo AG ist registriert in Schweiz mit der Nummer CH-270.3.014.628-0. Adresse: viagogo, 4-6 avenue industrielle, CH-1227 Carouge (Geneva). Bitte beachten: Dies ist keine Anschrift für den Kundendienst. Die Beantwortung von Post an diese Adresse dauert mindestens 14 Tage. Bitte benutzen Sie deshalb den folgenden Link für Ihre Anfragen. Kontaktieren Sie uns.

Meint ihr das kommt wirklich von viagogo und ich kann das ohne bedenken auf das Konto überweisen?

Liebe Grüße Marcel

...zum Beitrag

Antwort

von susanka

22.01.2014, 15:57

Das war bei mir auch so; nur die überbezahlte Dortmundkarten habe ich mir erbetteln müssen.Nach mehreren Email und Anrufen ( die Karten waren längst bezahlt) hieß es,abends kommen meine Karten mit dem Paketdienst das Spiel hat aber eine Stunde früher angefangen und ich bin meine Karten suchen gegangen.Nie wieder !!!! Ich kann nur abraten.Google mal über Viagogo!

...zur Antwort