Hallo,

unswar hab ich mir bei otto etwas bestellt leider hab ich total vergessen das ich auf meinem Kundenkonto die Adresse geändert hatte, da mein ex wollte das ich ihm was über otto bestelle und da musste man die Lieferadresse aufm profil ändern da es auf Rechnung war. Nun kam sie bei Ihm an und er hat mir daraufhin eine sms geschrieben. Da er etwas weiter weg wohnt (3 std) und ich nicht kurz rüber kam hab ich ihn nett darauf hingewiesen ob er bei hermes vorbeischauen kann und das Paket mit dem Retouren QR-Code zurücksenden kann. Ich bin davon ausgegangen das ers erledigt hat da es 4 wochen her ist nun hab ich eine Mahnung bekommen und hab bei Otto nachgeschaut und gesehen da noch keine Retour abgegeben wurde, zu meiner Adresse möchte er es auch nicht liefern. was kann ich tun ich bin etwas verzweifelt…