Hallo zusammen, ich brauch mal euren Rat. Ich habe in einem Mehrfamilienhaus einen Vodafone DSL-Anschluss mit bis zu 16 Mbit. In meiner Wohnung kommen aber gerade einmal knapp 5 Mbit an, also weniger als das was Vodafone garantiert! Teilweise bricht die Verbindung sogar kurz ab, so dass sich nichtmal Seiten wie google nutzen lassen.

Nun ist die Frage nach der Ursache unklar, am Anschluss im Keller liegen laut Telekom 12 Mbit an, warum die etwa 7 Mbit auf dem Weg in die zweite Etage verloren gehen ist die große Frage. Ein so großer Verlust kann ja auch nicht mit den paar Metern Strecke begründet werden, oder? Also falls jemand eine Idee, für die Ursache hat, nur her damit.

Unsere direkten Nachbarn sind bei 1&1 und können sogar Filme in HD ohne Probleme schauen, ein weiterer Nachbar am Ende des Flures hat mindestens 9 Mbit bei 1&1, was für mich gegen schlechte Leitungen spricht. Oder kann es da mit dem Anbieter zusammenhängen? Falls das so ist, hab ich ein Sonderkündigungsrecht, weil die versprochene Geschwindigkeit nicht erreicht wird?