Erstattung bei Brautkleid, weil Änderung nicht so durchgeführt wurden wie vereinbart?
Hallo zusammen,
ich habe eine ganz dringende Frage und hoffe ihr könnt mir wieder mal weiterhelfen :-) Und zwar habe ich mir vor paar Wochen ein Brautkleid gekauft, da ich in anderen Umständen bin musste paar Sachen geändert werden und die Verkäuferinnen versprachen mir das das auch klappt und ich es in ein paar Tagen abholen kann. Zum Abholtermin platze das erstmal der Reißverschluss und sie ließen es sofort ändern, leider hatten sie vergessen die Keile einzunähen um die ich sie baht damit es an der Brust nicht so eng sitzt. Die Verkäuferin schob das auf BH. Nun musste ich es wieder abgeben zum ändern. Da wir wo anders geheiratet hatte und vorher Urlaub machten, musste das Kleid mir mein Bruder mitbringen und ich konnte es somit nicht nochmal anziehen. Ich zog das Kleid an dem vorigen Abend an und der Reißverschluss platzte wieder und an der Brust war es zu groß. Das Kleid hat 500 € gekostet und ich bin sehr verärgert das das mit dem Kleid nicht so geklappt hat.
Nun meine Frage habe ich rechtliche Möglichkeit was erstattet zu bekommen? Sie wollen mir 20 € erlassen (da hatte ich ja mehr Fahrkosten) und reparieren den Reißverschluss, das bringt mir jetzt leider nichts mehr, da ich ja schon geheiratet hatte. Hab ihr eine Rat oder Tip