auch wenn die Antwort wahrscheinlich zu spät kommt, kann ich dir weiterhelfen oder auch anderen die das gleiche Problem haben, denn ich hab mich gespielt ...
Also, ihr müsst die Software des Druckers erst installieren bevor ihr den Drucker ansteckt, denn dann ist die Meldung sofort weg.
Habt ihr den Drucker schon angesteckt, ohne Software - was tun? Ihr geht in den Gerätemanager und deinstalliert die "Drucker Leiche" komplett! Anschließend geht ihr auf euren Arbeitsplatz und geht in Programme und löscht alle Daten die etwas mit dem Drucker zu tun haben! Dann ist ein "PCNEUSTART" notwendig (ohne diesen Neustart funktioniert es nicht!!!).
Wenn ihr diese Schritte ausgeführt habt, steckt ihr den Drucker komplett (USB & Netzstecker) aus! Ihr installiert die Software, welche beim Drucker dabei ist und führt falls notwendig ein Update des Treibers durch, aber da wird man eh aufgefordert! Das Software Programm fordert euch nach ca. 10 Minuten irgendwann auf, dass ihr jetzt den Drucker einstecken sollt, dann macht ihr das genauso wie es auf dem Computer angezeigt wird.
Und schon ist das Problem behoben ...
Zumindest wars so bei mir! Ich hoffe ich konnte euch helfen! :)