Hallo Alex,

ich habe heute deine Frage gelesen und ich möchte gerne die Ursache für diesen Defekt schnellstmöglich untersuchen. Des Weiteren werden wir die defekte Maus unverzüglich nach Erhalt austauschen. Bitte schicke mir die defekte Maus samt Rechnungskopie an;

Razer Europe GmbH RMA Winterhuder Weg 82 22089

Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne direkt an mich wenden. Email: markus.polok@razerzone.com

Vielen Dank

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Hi, hatte das gleiche Problem mit meiner Naga 2014, habe daraufhin Synapse geschlossen und die Naga 2014 vom USB port entfernt, dann habe ich Synapse neu gestartet und die Naga wieder an den PC angeschlossen. Synapse hat daraufhin gefragt, ob ich ein update installieren möchte, nach erfolgreichem update sowie Neustart des Systems wurde meine Naga 2014 in Synapse 2.0 angezeigt.

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