Hallo,

ich hab vor 2 Monaten meiner Handy- Versicherung gemeldet das mein Handy ins Wasser gefallen ist und nicht mehr geht. Die haben mir binnen 3 Wochen dann ein neues Gerät zugeschickt und nochmal 3 Wochen später kam das Retour-Päckchen für das defekte. Jedoch ging das alte Handy nach 2 Tagen wieder und ich hab es weiterhin benutzt und leider verloren. Jetzt kann ich kein defektes Gerät mehr einschicken.

Was wird jetzt passieren /Was soll ich machen? Muss ich mein neues wieder einschicken oder das alte bezahlen. Was wäre jetzt das klügste denen zu sagen

Hoffe auf Hilfe :)