shaman88
04.03.2014, 09:50
Internetvertrag 1&1 - Komme ich da irgendwie raus?

Hallo,

Ich bin zum 01.02.2014 in meine Wohnung eingezogen und habe mich erkundigt, was für Leitungen es in der Nähe gibt. Vermieterin meinte bis zu 16k, als ich dann aber bei Telekom und 1&1 nachfragte, wurde mir von beiden hoch und heilig versichert, es gäbe nur eine einzige Leitung bis 2k und diese könnte ich entweder über 1&1 oder Telekom in Anspruch nehmen.

Da 1&1 billiger ist entschied ich mich dafür - nun konnte 1&1 aber wegen veralteten Leitungen gar kein Internetanschluss aktivieren und ich sollte mich an die Verwaltung wenden - díese sagt, es wäre ein Fehler der 1&1 gewesen, mich nicht über die Möglichkeits des Internets per Multimediabuxxe direkt vüron der Firma TELTA zu informieren.

Natürlich würde ich am liebsten 1&1 kündigen und auf TELTA umsteigen, gibt es irgendeine Möglichkeit, mich darauszuboxxen?

Danke, Ansgar Grams.

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Antwort
von shaman88
04.03.2014, 10:43

Danke für all die schnellen Antworten. Ich denke 2 Wochen müssten schon um sein, habe den Vertrag gerade nicht hier, aber er wurde ca. vom 5.-15.02. geschlossen, 3 Wochen könnten also möglicherweise noch laufen, ich sollte also auf jeden Fall so schnell wie möglich versuchen den Vertrag zu kündigen, richtig? Die Sache mit den falchen Angaben, ist das rechtskräftig? Und tut es vielleicht etwas zur Sache, dass ich in den '2 Wochen' Widerrufsrecht das 'Produkt' noch gar nicht austesten kann weil der Anschluss noch nicht aktiviert wurde?

Den Termin zur Aktivierung, der angeblich 10 Tage entfernt sein sollte, legten sie auf den 28.02. - ca 18 Tage nach Ankündigung und somit konnte ich die 2 Wochen nicht wirklich wahrnehmen.

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