Spexkomplex
23.08.2010, 10:06
Wie sind eure Erfahrungen mit Preisen und Service bei Zalando?

Hallo!

Wer kann mir aus eigener Erfahrung sagen, wie es mit dem Service und den Preisen bei dem Online-Shop Zalando aussieht. Die machen ja tierisch viel Werbung und da würde ich gern wissen, ob sie auch so gut sind:-)

Ist der Shop günstig und der ganze Kaufprozess in Sachen Service "state of the art"?

Danke

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Antwort
von schetta
20.09.2010, 18:03

Hab vor allem mit dem Kundendienst schlechte Erfahrungen gemacht. Ansonsten ist die Seite gut - sofern du nie Probleme mit Rücksendung etc. hast. Würde abraten

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Nanush
29.08.2010, 19:01
zalando erfahrungen - soll ich mich anmelden oder nicht?

hallo ich habe einen artikel in dem online shop gefunden den ich gerne bestellen möchte. man muss sich dafür anmelden, jedoch habe ich von kollegen gehört ( die sich dort ebenfalls angemeldet haben ) das bei ihnen unerlaubte abbuchungen vorgenmen worden..habt ihr ähnliche erfahrungen gemacht??

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Hilfreichste Antwort
von schetta
20.09.2010, 18:01

Ich habe persönlich schlechte Erfahrung gemacht, vor allem mit dem Kundendienst der mehr als schlecht war. Ich wohne in Österreich und habe mit IBAN und BIC überwiesen (ist dadurch kostenfrei). Zalando hat dies aber ignoriert, sodass mir beim Rücküberweisen Kosten entstanden sind. Lt Kundendienst Zalando sollte ich doch meinen Anwalt einschalten, da Ihnen egal ist ob Kosten entstehen. NIE WIEDER

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