Heyy Ich habe Videostar für ein Jahr gekauft und gestern habe ich gesehen das ich angeblich nichts gekauft hätte aber ich hab extra nachgeguckt mein Abo ist noch aktiv und ich weiß nicht was ich jetzt tun soll da ich so gut wie nichts mehr machen kann

Hallo, ich hätte mal eine frage undzwar habe ich ganz normal und ohne Probleme meine Apple ID karten eingelöst. Als ich mir dann Videostar Pro holen wollte gelang ich zum Auswählen der Zahlungsmöglichkeiten. Allerdings gab es dann bei der Appel ID karte nur die Option Einlösen —> dann gelang ich in den I Tunes Store, konnte nur neues Guthaben hinzufügen im Itunes store und es funktionierte nicht oder die Funktion Guthaben hinzufügen ->ich denke mal das spricht für sich was man dort machen kann. Kann mir bitte jemand Helfen? :(

Liebe grüße