Ja, wir haben zwei Rechner innerhalb der Garantie der eine schon dreimal defekt, wurde innerhalb der Garantie repariert aber teilweise bis drei Wochen bis die Reparatur fertig war, obwohl es manchmal einfache Reparaturen, jedenfalls für Profis waren. Und der andere Rechner nach gut 9 Monaten einfach so das Display defekt gegangen, keine korrekte Anzeige mehr. Acer meint er wäre hin gefallen, am Gehäuse aber keine Spuren von einem Fall oder ähnlichen, der Rechner ging während eines Meetings einfach der Display defekt, ohne Außeneinwirkung. Einspruch gegen Kostenvoranschlag, Qualitätskontrolle von Acer schickt nur Fotos ohne Aussagekraft vom Laptop und sagt der Benutzer sei schuld. Beide Laptops sind Produkte der Linie Aspire E1-531, also Vollflop. Hatten auch damals Travelmates im Einsatz, auch diese waren nicht qualitativ gut. Acer wirbt meistens mit Kampfpreisen, aber der Kauf ist nur zu empfehlen, wenn der Kunde ausreichende Ersatzrechner hat, lieber Finger weg von den Produkten. Die Repaturannahme und Bearbeitung von Acer ist genauso hilfreich, wie wenn ich im Seniorenheim eine Oma über 80 Jahre fragen würde :-(

Finger weg, bei Acer merkt der Kunde: Geiz ist nicht geil, was man beim Einkauf spart, zahlt der Kunde später durch Reparaturen und Ärger drauf.

...zur Antwort
Weitere Inhalte können nur Nutzer sehen, die bei uns eingeloggt sind.