Es gibt viele verschiedene Jobs am Boden. Man kann für eine Luftfahrtgesellschaft arbeiten, für den Flughafen direkt arbeiten, oder für eine Personal- oder Zeitarbeitsfirma, das Personal für die Airlines oder Flughafen Personal bereit stellen. Ich denke, die meisten Jobs heutzutage werden über solche Firma ermittelt. Für den Flughagen gibt es Jobs wie Sicherheitskontrolle (scannen von Koffer und Passagiere), Arbeit am Informationsschalter, usw. Bei Luftfahrtgesellschaften gibt es Jobs als Passagierabfertiger, Flugzeugabfertiger, Betreuung von Hilfsbedürfitiger Passagierer und Kinder, Flugscheinagent, usw. (Es gibt ein vergriffenes Buch mit dem Titel "Berufe in der Luftfahrt" mit mehr Infos).
Es stimmt nicht, dass man ein abgeschlossene Ausbildung braucht. Grundsätzlich sind alle Qualifikationen, die man besitzt (Ausbildung, Fremdsprachkenntnissen, PC Kenntnissen) nützlich und sollten unbedingt auf Ihr CV aufgelistet sein. Aber sie werden nicht vorausgesetzt. Vorausgesetzt werden, neben Englische- und Deutschesprachkenntnissen, soziale Kompetenzen: Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewußtsein, Freundliche Umgangsform (sehr wichtig). Qualitäten wie Belastbarkeit und Flexibilität sind auch sehr wichtig. Bei manchen Airlines muss man sich einem psychologischen Eignungstest unterziehen. Sprachkenntnissen kann man erwerben (Volkshochschule bietet gute Sprachkurse; zum Thema Englisch, gibt es ein eBook mit dem Titel "Englisch für Luftfahrt-Bodenpersonal", erhältlich bei aamazon). Die andere Fähigkeiten sind schwieriger zu lernen -- man ist mehr oder minder Freundlich oder Verantwortungsbewusst von Natur her -- können aber vielleicht zum Teil gelernt werden. Bei einem Vorstellungsgespräch solltest Du versuchen konzentriert und entspannt und zu sein. Ein oder zwei Tage vor dem Gespräch kannst Du in Gedanken "üben", wie Du auf Fragen antworten wirst. Versuche womöglich stets positiv und freundlich zu sein. Sage nie negatives über anderen.
Viel Erfolg! BA