hallo, ich habe ein sehr großes problem, und zwar habe ich letzes jahr ein handy vertrag abgeschlossen bei mobilcom, als ich dann 2 monate später eine rechung bekam in höhe von 170 euro habe ich mich gewudnert wo das her kommt, , war noch einsichtig und habe darum gebeten weil ich nicht das aufeinmal zahlen wollte das auf raten zu machen, und darauf bekam ich keine antwort, somit wurde dann meine karte gesperrt konnte nicht mehr anrufen, un jeden monat kamen immer mehr handykosten dazu aus unerklärlichen gründen obwohl ich nicht einmal telefonierne konnte weil sie ja gesperrt war und jetzt sind die kosten von 170 auf 1000 euro gestiegen und das einfach so kann mir jemadn helfen was ichd dagegen machen kann?