Mobilcom Debitel - Betrug, arglistige Täuschung?

Hallo,

ich hab vor kurzem einen Handyvertrag bei mobicom debitel abgeschlossen, der sich wie folgt zusammen setzt:

  • Telefonie Allnet-Flat
  • 3.000 SMS monatl.
  • 500 MB Internet-Datentarif monatl.

Das ganze mit Handy für einen monatl. Gesamtpreis von 20,00 € - fürs Handy sollen auch keinerlei Zusatzkosten hinzukommen, sogar die einmalige Gebühr von 30,00 € hat der Verkäufer mir erlassen, da mein alter Vertrag noch bis 21.6. läuft und ich somit ja einmal 2 Rechnungen zahle.

Da mir das alles etwas SEHR günstig vorkam, hab ich mehrere Male nachgehakt - der Verkäufer hat mir im Gespräch auch mehrmals versichert, dass ich definitiv nur diese 20,00 € im Monat zahle und keinen Cent mehr - das würde sich erst nach 2 Jahren erhöhen, aber da könnte man sich ja nochmal zusammen setzen, wenn es soweit ist und nach neuen Angeboten schauen oder eben den Vertrag kündigen, meinte er.

Nun hab ich mich mal im Online-Portal auf mobilcom-debitel.de eingeloggt und geschaut, was denn da so drin steht - und hab mit großem Schock festgestellt, dass allein die Grundgebühr mit 29,90 € dort vermerkt ist und noch sämtliche zusätzliche Kosten fürs Handy usw. hinzukommen. Dementsprechend komme ich mir jetzt total über den Tisch gezogen vor.

Habt ihr auch solche Erfahrungen mit mobilcom debitel gemacht? Kann ich von dem Vertrag unter diesen Umständen zurücktreten? Brauche ich vielleicht sogar einen Anwalt? Zeugen, die bestätigen können, was der Verkäufer mir alles im Gespräch versichert hat und ein Bekannter hat sogar selbst das selbe Problem, bei ihm ist es genauso gelaufen und er hat auch die selben Vertragskonditionen wie ich.

Ich hoffe, ihr könnt mir einige Ratschläge dazu geben. Vielen Dank schonmal und LG.

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Das ist alles dort so eine Frechheit. Meinem freund ist sowas ähnliches passiert, er hat nach einem IPhone XR gefragt und die Frau meinte das solle monatlich 41,99€ kosten, keine einmaligen kosten fürs Handy nur 41,99€ für das Handy inklusive Internet! Was stand auf der Rechnung? Einmalige kosten von ca. 100€ und monatliche Kosten von 80€ für das Handy und dem Internet. Mein Freund hat sich natürlich aufgeregt und sofort gefordert, dass sie die Mitaufzeichnungen sich anhören solle ( man drückt auf die 1 damit die mitzeichnen können) daraufhin meinte die Frau: Manche Gespräche werden für Schulungen benutzt, also ist ihr Gespräch weg. Totale Frechheit! Das ist die reinste Abzocke. Mein Freund wollte das Handy zurückschicken, doch sie meinte nur dass das ginge wenn das Handy noch verpackt ist und keine neue Simkarte reingelegt wurde. Seine Mutter und ich als Freundin haben alle gehört dass die Frau ausdrücklich 41,99€ monatlich gesagt hatte... und jetzt dieser ganze Mist...

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