ich würde es an deiner stelle wie eine art brief schreiben; also: sehr geehrter herr ...
ich melde mich bei ihnen weil ich keinen anderen ausweg gefunden habe.
zunächst möchte ich sie informieren, dass bei meinem laptop das W-LAN nicht funktioniert und ich deshalb nicht am kommendem online unterricht teilnehmen kann .
Der Grund wieso ich sie angeschrieben habe ist, ich wollte fragen ob die schule schule noch ein paar ausgeliehene laptops hat? Wenn ja ich bräuchte in meiner dringenden Lage einen Laptop um bei dem zukünftigen unterricht teilnehmen zu können.
LG ...(also halt deinen Namen)