Moin, ich habe bei der Modemarke "MoreMoneyMoreLove" am 29.11 Pullis im Wert von fast 280 Euro bestellt.
Nach 12 Tagen ohne angekommener Lieferung habe ich an den Support eine Email geschrieben, wo die lange Lieferzeit von 5-25 Tagen mit den Feiertagen gerechtfertigt wurde.
Jetzt habe ich am 4. Januar erneut eine Email an den Support geschrieben, welche bis jetzt unbeantwortet blieb.
Gestern habe ich erneut eine Email an den Support geschrieben, wo ich die Dringlichkeit betonte, welche ebenfalls noch nicht beantwortet wurde.
Wie soll ich nun fortfahren? Gibt es irgendwelche rechtlichen Schritte, welche man in Erwaehnung ziehen sollte?