Hey, ich bin 14 und habe genau das gleiche Problem. Bei mir war es so, dass ich erst ein Gespräch meinem Hausarzt führen musste und wenn dein Hausarzt es "schlimm genug" findet, werden Bilder von deinen Ohren gemacht und an eine dementsprechende Klinik weitergeleitet. Allerdings muss ich dir leider sagen, dass ich bei der ganzen Sache keinen Erfolg hatte, obwohl ich deutlich gemacht habe wie schlimm das für mich ist... Es ist also möglich das von der Krankenkasse bezahlt zu bekommen, jedoch meistens eher unwahrscheinlich. Ich an deiner Stelle würde mal in YouTube stöbern, da gibt es tolle Frisuren und Zöpfe, die die Ohren verstecken und trotzdem toll aussehen. So habe ich es auch gemacht und irgendwann wirst du dich mit deinen Ohren abfinden können, da bin ich mir sicher. Oder halt wenn du dein eigenes Geld verdienst die OP bezahlen (kostet so etwa um die 2000€). Wegen dem Ritzen würde ich mal zu einem Psychologen gehen, falls es nochmal vorkommt. Habe ich auch gemacht und es hat mir sehr geholfen.

Ich hoffe ich konnte dir wenigstens ein kleines bisschen weiterhelfen... Viel Glück noch weiterhin! :)